Как раскрыть свой потенциал :=: МЫСЛЬ

Честолюбивые сотрудники мно-го времени посвящают размышлениям о стратегиях, позволяющих выйти на новый уровень успешности. Они стремятся к должностям с более впечатляющим названием, с большим жалованием и большей ответственностью за прибыль и подчиненных. Часто определения успеха складываются под влиянием друзей, коллег и семьи.
Вместе с тем, оказывается, что несмотря на приложенные усилия и достигнутые высоты, многие все же не испытывают достаточного удовлетворения и профессиональной гордости. За время работы в Goldman Sachs, как и за последние несколько лет преподавательской деятельности в Гарвардской школе бизнеса, я познакомился со многими талантливыми менеджерами, которые разочаровались в своей карьере. Оглядываясь назад, они чувствовали, что сделали недостаточно, или даже сожалели о выборе своей профессии.
Однажды ко мне пришел аналитик из крупной фирмы, занимающейся операциями с ценными бумагами. Высокооплачиваемый, широко известный и уважаемый специалист, которого считали лучшим в своей области, был удручен развитием своей карьеры. Он поведал, что после десяти лет устал от работы. Ему не нравился начальник, у него не осталось сил для дальнейшего продвижения по служебной лестнице. А самое главное – он всегда хотел стать инвестиционным менеджером, но, начав карьеру аналитика, так и не смог в дальнейшем свернуть с проторенного пути. Этот парень чувствовал безнадежность своего положения и боялся потерять все. Он не хотел никого подводить, но и не мог продолжать так работать.
Во время нашего разговора он все время повторял один вопрос: «Неужели я так глубоко погряз в стремлении достичь профессиональных высот и произвести на всех впечатление, что и думать забыл о работе, доставляющей настоящее удовольствие?». Дело в том, что ему были по душе анализ рынка ценных бумаг и оценка групп управления, но он хотел еще и отвечать за принятие инвестиционных решений и за их результаты. Я помог ему утвердиться в намерении переговорить с рядом инвестиционных компаний, включая текущего работодателя, о перемене карьеры. В итоге он получил место управляющего портфелем в отделе по управлению активами своей компании. Оказалось, руководство фирмы желало удержать его, предоставив любую должность, и очень удивилось, узнав, что его тянет работать с инвестициями. Он стал превосходным инвестиционным менеджером, и хотя жалеет, что так поздно пересмотрел карьеру, очень рад, что сделал это.
Если и вы испытываете чувство разочарования или даже сожаления о выборе собственной карьеры, цель этой статьи – помочь вам ответить на вопрос: «Реализую ли я свой потенциал?». Он не имеет ничего общего с проблемами продвижения по карьерной лестнице или строительства успешной карьеры. Речь идет о том, как вы сами, глубоко в душе, определяете успех и пути его достижения.
Для этого вам нужно попытаться со стороны оценить свою карьеру. Сначала вы должны себе признаться, что сами отвечаете за ее развитие. Большинство людей чувствуют себя жертвами своей карьеры, хотя на самом деле они реально способны на нее влиять. Чтобы контролировать ее развитие, необходимо по-новому взглянуть на свою позицию в трех основных областях: самопознании, успехе в решении ключевых задач и проявлении способностей к лидерству.
САМОПОЗНАНИЕ
Ответственность за свою карьеру начинается с тщательной оценки текущих умений и эффективности труда. Вы смогли бы определить две-три свои самые сильные стороны и две-три самые слабые? Для большинства людей не составляет особого труда назвать свои преимущества, однако определить недостатки бывает нелегко. Для этого требуется целенаправленное размышление и мнение людей, которые смогут сказать вам жестокую правду. К несчастью, зачастую нельзя рассчитывать, что ваш начальник точно оценит ваши сильные стороны или же захочет в лицо заявить об изъянах. Вы сами должны взять этот процесс под контроль и попытаться получить необходимые наставления, точно формулируя вопросы и принимая в расчет мнение сотрудников вашей компании, стоящих на различных ступенях служебной лестницы. Сбор мнений о себе должен стать непрерывным процессом, так как с развитием карьеры вы постоянно сталкиваетесь с новыми требованиями и задачами.

Недавно у меня была встреча с руководителем отдела одной крупной фирмы по оказанию профессиональных услуг. И хотя он уже несколько лет был восходящей звездой, у него появилось ощущение, что он ничего не делает. Его непосредственные подчиненные и главный исполнительный директор потеряли к нему интерес, их совместная работа шла без энтузиазма, а он никак не мог найти этому объяснения. В разговоре мы смогли выявить его сильные стороны, но на мой вопрос о недостатках он отвечал общими фразами о «нехватке терпения» и необходимости «поднять свой статус». Когда я попросил его описать, какие изъяны видит в нем начальник, он все равно не смог ответить. Тогда я дал ему задание поговорить на эту тему с пятью коллегами и подчиненными.
Через месяц он вернулся и принес несколько «сюрпризов». Он узнал, что был решительным и скрупулезным, однако любил контролировать каждую мелочь, был властным и не умел выслушать. Вооружившись этими сведениями, он попытался получить необходимые наставления и начал работать над своими недостатками. Через год он сообщил, что в результате постоянных усилий эффективность его труда возросла, и он снова смотрит на свою карьеру с уверенностью и оптимизмом.
Чтобы начать переоценку своей карьеры, вам потребуется время, сдержанность, желание взглянуть в лицо своим порокам, страхам и пробелам в знаниях, на которые большинство из нас предпочло бы не обращать внимания. Однако меня не перестает поражать способность людей меняться в лучшую сторону, когда они, наряду со своими достоинствами, признают и свои недостатки.
Конечно, сделать так, чтобы вам рассказали о ваших слабых сторонах, нелегко, особенно если спрашивать у своих подчиненных. Разговор должен проходить один на один, а потенциальному наставнику нужно дать время убедиться в искренности ваших намерений. Если сотрудники будут видеть, что полученные от них сведения влияют на вашу работу, они станут давать советы более охотно. Они поймут, что вы цените их мнение. Кроме того, ваши подчиненные и коллеги почувствуют, что они вносят свой вклад в ваш успех и в успех всего коллектива, значит, совместная работа будет доставлять им больше удовольствия.
Осознав свои сильные и слабые стороны, вы должны сделать следующий шаг: понять, какая же работа доставляет вам удовольствие. О какой деятельности вы мечтаете? Насколько она похожа на то, чем вы сейчас занимаетесь? Многие просто не знают, к чему лежит их душа, или так привыкли оглядываться на коллег, что их занесло совсем не на ту работу. Недавно ко мне подошел студент, изучающий деловое администрирование. Он хотел посоветоваться, идти ли ему работать в хеджевый фонд, инвестиционную компанию либо в банк. На вопрос, интересуется ли он финансовыми рынками, я тут же получил отрицательный ответ. Он даже точно не знал, в чем заключаются основные обязанности на каждой из должностей. Однако на вопрос, что бы он делал, если бы на его счету появилось 10 млн. долл., он дал вполне определенный ответ – начал бы музыкальную карьеру. Он оказался практикующим музыкантом и любил музыкальную индустрию. Когда он признал, какое влияние оказало на него мнение сокурсников, которые мечтали о заоблачных заработках в индустрии финансовых услуг, то осознал, что должен снова задуматься над своей будущей карьерой.
Популярность профессий постоянно меняется. Четверть века назад прибыльными и солидными считались должности в сфере медицины и юриспруденции. Сегодня же множество докторов и юристов разочаровались в своей профессии, когда осознали, что сделали выбор, основываясь на мнении общества и друзей, а не по зову души. Сегодня первенство за хеджевыми фондами и компаниями по прямым инвестициям, но тем, кто идет туда на работу без желания и понимания, в чем же она, собственно, заключается, через несколько лет придется начинать все сначала. Любовь к своему делу даст вам силы пережить неудачи, превзойти соперников, устранить свои недостатки и работать, раскрывая собственный потенциал.
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ
Очень сложно достичь выдающихся результатов, если вы не можете справиться с задачами, которые занимают основное место в вашей работе. Это может звучать до боли просто, но многие руководители не способны выявить три-четыре ключевых принципа, являющихся залогом успеха в их деле. Для того, кто занимается исследованиями в области медицины, это проведение передовых исследований, наличие публикаций и получение финансирования. Для того, кто управляет большим штатом торговых агентов, – привлечение, удержание и подготовка талантливых торговых кадров, сегментация потребительского рынка и управление взаимоотношениями с клиентами. Если вы рассматриваете возможность сменить работу, необходимо выяснить, что нужно для успеха на новом месте, и задаться вопросом, принесет ли вам удовольствие выполнение таких задач. На вашей текущей работе определение ключевых задач поможет распределить время и развить умения.
Иногда перспективные руководители упускают эту взаимосвязь из виду. Недавно один новый руководитель отдела крупной промышленной фирмы рассказал мне о своей работе по увеличению прибылей и объемов продаж. Он жаловался, что перед ним встает слишком много проблем и ему не хватает на все времени. Когда я попросил его назвать три залога успеха в его деле, он не нашелся, что ответить. Следующий месяц он провел, выясняя мнение персонала и клиентов. Наконец, он пришел к выводу, что успех зависит от развития близких взаимоотношений между менеджерами по закупкам и каждым из
25-ти важнейших клиентов, от назначения на руководящие должности в области продаж и производства подходящих кадров, а также от внедрения инноваций.
Он отбросил все второстепенные дела, передал сотрудникам задачи, не относящиеся напрямую к успеху, и сосредоточил усилия на совершенствовании результатов в каждой из трех областей. Через полгода он сообщил о смене ряда руководителей, включая менеджера по продажам и главу отдела по совершенствованию продукции, и создании исполнительного комитета для обсуждения ключевых вопросов. Кроме того, он стал намного последовательнее в расстановке приоритетов. В итоге объемы продаж начали расти, и он почувствовал, что кривая его карьеры снова пошла вверх.
СПОСОБНОСТЬ
К ЛИДЕРСТВУ
Хотя, на первый взгляд, характер и способности к лидерству не имеют конкретного выражения, часто именно они составляют разницу между хорошей и превосходной эффективностью труда. Одним из показателей характера является мера, в которой вы ставите интересы компании и коллектива выше собственных. Первоклассные лидеры способны сделать что-то для других, не пытаясь искать личной выгоды. Они могут поставить себя на место клиента, дают советы, которые принесут пользу всей организации даже в ущерб собственному отделу. Им хватает мужества верить, что в итоге им воздадут по заслугам, даже если их действия идут вразрез с текущими интересами компании.
Быть руководителем – значит, всегда высказывать свое мнение, даже если оно и не получает поддержки. Предложения главного исполнительного директора зачастую встречают одобрительными кивками, хотя некоторые про себя и ставят их под сомнение. На самом же деле для принятия хорошего решения старшее руководство в большинстве своем отчаянно нуждается в другом мнении. И хотя начинающие руководители всегда должны тщательно подбирать подходящие тон и время для высказывания альтернативы, нельзя забывать, что если плыть по течению, можно всю жизнь просидеть на одной должности.
Однажды главный исполнительный директор одной компании рассказал мне, как он сожалеет о результатах недавнего подбора кадров на ключевую должность. Трое его непосредственных подчиненных провели собеседование с претендентами, но к общему мнению прийти так и не смогли. Когда нового сотрудника все же подобрали и он начал работу, выяснилось, что у двоих из трех старших менеджеров были серьезные сомнения. Они подумали, что директор уже принял решение и высказывать свое мнение будет неразумно. Директор был вне себя. Хотя он признал, что и сам поступил не лучшим образом, не поощряя альтернативные мнения, оба менеджера сильно упали в его глазах.
С другой стороны, самоуверенные руководители переоценивают риск высказывания своего мнения для карьеры и осознанно недооценивают риск промолчать. Чтобы помочь людям избавиться от такой нерешительности, я советую им применять целый ряд подходов. Например, многим начинающим менеджерам я советую копить деньги, чтобы обеспечить свое материальное положение, а также избегать излишней эмоциональной привязанности к своей должности. Хотя может показаться, что лучшей работы уже не найти, необходимо верить, что за пределами вашей компании существует множество заманчивых перспектив.
Иногда, чтобы приобрести уверенность в себе, я советую человеку стать специалистом в какой-нибудь отдельной области. Кроме того, я поощряю людей больше времени тратить на формирование своего мнения, а не гадать, что же хочется услышать начальству. В работе, как и в спорте, необходима уверенность в своих силах и даже немного самоотверженности. Несколько руководителей назвали лучшими минутами своей жизни моменты, когда они собирали все свое мужество и оспаривали мнение начальства. Как ни странно, после этого к ним начинали относиться более уважительно.
Самые лучшие директора в большинстве своем ценят начинающих руководителей, которые высказывают свое мнение из уверенности, что оно принесет благо компании. Сделать то, что нужно, уже само по себе награда – сначала в моральном, а затем и в профессиональном отношении. Конечно, в таком случае у вас должна быть вера в торжество справедливости. На моей памяти мало кто навредил своей карьере, обстоятельно разъяснив свое альтернативное мнение, даже при отсутствии единомышленников. Вместе с тем я видел немало огорченных и сбитых с толку людей, которые, плывя по течению, зарыли свою карьеру в землю.
В каждой карьере есть свои взлеты и падения, неудачные дни, недели и даже месяцы. Никому не миновать неудач и просчетов. Некоторые, столкнувшись с такими препятствиями, отказываются от своих планов. У них опускаются руки, а рана, которую нанес себе сам, жжет сильнее. Цель этой статьи – уберечь вас от ран. Никто не может помешать вам в реализации своего потенциала. Вам остается только определить свою мечту, развить навыки, необходимые для ее воплощения, и проявить способности к лидерству. Кроме того, вам понадобится мужество, чтобы периодически заново оценивать свои действия, вносить в них поправки и не отступать.

СЛЕДУЙТЕ СОБСТВЕННЫМ ПУТЕМ

Для реализации потенциала необходим самоанализ и некоторые активные действия, но в основе лежит принципиальная концепция, которую можно назвать правилами дорожного движения.
1. Ответственность за развитие вашей карьеры лежит на вас и только на вас, а значит, действовать нужно соответственно. Многие перспективные специалисты ожидают, что руководство будет их наставлять, давать разумные советы, обеспечивать интересными идеями и направлять их развитие. На определенном этапе столь пассивный подход может вас погубить. Руководство, конечно, играет определенную роль, но ваша карьера – это только ваша карьера.
2. Не доверяйте устоявшемуся мнению. Оно почти всегда ошибочно. Поначалу плыть по течению удобно, однако в будущем об этом можно горько пожалеть. Чтобы реализовать свой потенциал, отсеивайте давление коллег и общественное мнение. Осознайте свои пристрастия, умения, убеждения и найдите в себе достаточно мужества, чтобы ими руководствоваться.
3. Верьте, что правда может не торжествовать здесь и сейчас, но в будущем она обязательно победит. Если с вами обходятся не по справедливости, вам нужно научиться со стороны оценивать собственную роль в происходящем. Такой тип мышления поможет вам учиться на неизбежных ошибках и, в конце концов, достичь своего. Кроме того, это даст вам возможность сосредоточить внимание та том, что вы способны контролировать, и поддержит решимость поступать так, будто последнее слово за вами.

Как раскрыть свой потенциал

К содержанию