#11(34), ноябрь 2008 года

Различия между китайскими и российскими предпринимателями

Возможно, предприниматели разных стран и сделаны из одного теста, но свои деловые взаимоотношения они строят по-разному

Бат БАТЖАРГАЛ, Harvard Business Review

Итоги моего исследования поведения бизнесменов из Китая и России показали принципиальную разницу в характере их связей и позволили разработать индивидуальный подход для каждой страны.
Многие различия между этими странами объясняются национальным менталитетом и институциональными изменениями. Сегодня обе страны переживают небывалые метаморфозы. В Китае идет процесс институционализации – создания нормативов и организаций, в России же, по-видимому, происходит обратный процесс. В отношении национального менталитета китайцы, скорее, склонны к конкретному, чем к абстрактному мышлению, стремятся к гармонии и равновесию. Россияне же, напротив, зачастую мыслят абстрактно, их не смущают противоречия во взглядах и суждениях. Все эти нюансы отражаются на масштабах деловых связей в каждой стране и присущем им уровне доверительности отношений.
Масштабы связей. В Китае деловые связи зачастую имеют скромные масштабы и состоят, в основном, из членов семьи, друзей и коллег. Институциональная стабильность в стране, а значит, и стабильность рабочих мест, позволила местным предпринимателям долгое время сохранять свои производственные связи. Более того, строгая система прописки и государственного трудоустройства ограничивает миграцию между провинциями и возможности цеховых связей, а этикет «гуанкси», личных отношений, создает сложности при налаживании контактов. В России же, напротив, институциональный хаос заставил предпринимателей искать выход в личных деловых связях и контактах. Российские предприниматели более мобильны, чем их китайские коллеги. Это помогает им оживить и расширить деловые связи. Наконец, социальные барьеры между «своими» и посторонними в России не так крепки, как в Китае, что делает условия для роста здесь более благоприятными.

Плотность. Поскольку деловым отношениям в Китае способствует процесс институционализации, а население старается избегать неопределенности в социальной сфере, плотность деловых связей китайских предпринимателей выше, чем у их коллег из России. Это означает, что у них меньше «структурных прорех» – ситуаций, когда два человека, каждый из которых в отдельности связан с третьим, не связаны между собой. В России структура деловых связей более разреженная.
Взаимное доверие. В Китае стабильность и институциональная эволюция поддерживают относительно высокий уровень доверия. По результатам исследования Всемирного банка в стране более 50 % предпринимателей, в отличие от 16 % российских бизнесменов, полностью согласны с утверждением: «Большинству людей можно доверять». В России люди менее склонны доверять третьим лицам, даже получив рекомендации от надежных посредников, и предпочитают устанавливать отношения напрямую. Работа через посредника считается рискованной.
Твердых бизнес-правил в этих странах нет, но установить связь в Китае западному человеку может на первых порах оказаться сложнее. В частности, первоначальные требования здесь будут выше, чем в более масштабных и подвижных сетях России. Тем не менее, обзаведясь нужными знакомствами, в Китае вы с большей вероятностью будете считаться своим. В любом случае, необходимо понять характер деловых отношений между людьми, в частности, глубокую приверженность к социальным ритуалам, будь то обмен подарками в Китае или распитие водки и братание в бане в России.
Наконец, не старайтесь быть китайцем или русским больше, чем сами китайцы или русские. Для них вы всегда будете иностранцем и чужаком. Излишнее усердие может просто-напросто подорвать доверие, которое вам так необходимо. 

К содержанию