#3(39), ноябрь 2009 года

Смерть от пе­ре­груз­ки ин­фор­ма­ци­ей

Но­вые ис­сле­до­ва­ния и по­след­ние тех­но­ло­гии спа­сут вас и ва­шу ор­га­ни­за­цию

Пол ХЕМП, Harvard Business Review

Ког­да же все пе­ре­ста­нут со­кру­шать­ся по по­во­ду пе­ре­гру­жен­нос­ти ин­фор­ма­ци­ей? Ведь ин­фор­ма­ция – это са­мый цен­ный то­вар в эко­но­ми­ке зна­ний. Се­го­дня ин­фор­ма­ци­ей на­сы­ще­но бук­валь­но все. Она при­хо­дит к нам на ком­пью­тер или ста­но­вит­ся дос­туп­ной по­сле па­ры щел­ч­ков «мы­шью». Вы­ше нос, гос­по­да!
По­го­ди­те, а раз­ве мож­но прос­то взять и пе­ре­стать жа­ло­вать­ся на пе­ре­гру­жен­ность све­де­ни­я­ми? По­хо­же, от на­плы­ва ин­фор­ма­ции боль­ше проб­лем, чем про­ку. Огор­ча­ет не толь­ко бес­ко­неч­ный по­ток пи­сем и рас­сы­лок. Де­ло еще и в оке­а­не дан­ных, ис­сле­до­вать ко­то­рые не­об­хо­ди­мо, что­бы не от­стать от жиз­ни на ра­бо­те.
По ре­зуль­та­там ис­сле­до­ва­ний, рас­ту­щий объем дос­туп­ной ин­фор­ма­ции мо­жет от­ри­ца­тель­но ска­зать­ся не толь­ко на са­мо­чув­ст­вии, но и на при­ня­тии ре­ше­ний, ин­но­ва­ци­ях и эф­фек­тив­нос­ти тру­да. Экспе­ри­мен­таль­ным пу­тем бы­ло до­ка­за­но, что со­труд­ни­ки по­сле чте­ния поч­ты воз­вра­ща­ют­ся к ра­бо­те на про­тя­же­нии 25 ми­нут. Это не обе­ща­ет ни­че­го хо­ро­ше­го ни пер­со­на­лу, ни ор­га­ни­за­ци­ям.

К содержанию