#5(16), май 2007 года

Колонка редактора

Неизбежность конфликта

Активно работающий человек, наверное, делает в день несколько десятков поступков и принимает столько же решений. Проще говоря — перед каждым много раз возникает право выбора. Возможность, которая содержит как минимум две, а часто и намного больше альтернатив.

Почему же мы конфликтуем и обижаемся на людей за то, что они совершили ошибки? Ведь постоянно выбирая, невозможно всегда поступать правильно. Тем более если учитывать, что много важных решений принимается в условиях спешки, стресса или внешнего давления.

Кроме того, во многих случаях у людей нет никаких данных или возможностей, способствующих правильному выбору, и получить их даже теоретически невозможно. То есть в половине ситуаций человека вообще подталкивают совершить случайный выбор.

Другими словами, если у вас есть какие-либо договоренности или отношения, то это только дело времени, пока какая-то из сторон совершит ошибку, ведущую к конфликту. Поэтому не важны обещания — заранее известно, что их невозможно выполнить. Важно то, что будет происходить, когда обязательства будут нарушены.

Главный редактор
Михаил КУХАР

К содержанию