|
#11(22), ноябрь 2007 года Сколько может стоить ваша ошибка? Все люди допускают ошибки. Менеджеры – не исключение. Но когда речь идет об управленческих ошибках, то причину неприятностей не стоит искать в недостатках понимания простых вещей великой личностью. На самом деле множество просчетов связаны с ценностными приоритетами и жизненными установками менеджеров. Распознав эти факторы можно найти общие причины многих промахов, совершенных в абсолютно разных сферах.
Коротко содержание книги «Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций» можно передать через оригинальное название, которое в русском переводе должно звучать как, «Почему толковые управленцы терпят неудачи и, что мы можем почерпнуть из их ошибок»? Автор собрал солидную базу данных «отборных» просчетов и написал об этом в такой увлекательной форме, что издание просто приятно почитать как на досуге, так и перед важным заседанием совета директоров.
Примеры из книги касаются лишь американских, европейских и азиатских компаний, но это не умаляет ценность представленной работы для отечественного менеджмента. К национальной специфике мы можем смело добавить условия эпохи глобализации в которых приходится учиться работать современным украинским компаниям, особенно за пределами национального рынка.
Сидни Финкельштейн – профессор менеджмента в Дартмутской школе бизнеса имени Амоса Така. Неоднократно публиковался в Harvard Business. За шесть лет работы профессор Филькенштейн и его команда провели сотни встреч с представителями самых известных компаний, переживших взлет и падение. Особенно ценным представлялся опыт компаний, которые после глубокого кризиса опять добились позиций лидеров рынка.
Целью исследователей было разобраться и выяснить истинные причины неудач и понять, что за люди стояли у истоков самых известных бизнес-катастроф. Проведенные изыскания позволили автору книги сделать удивительный вывод: абсолютно разные компании в разных сегментах бизнеса терпят поражения по одним и тем же причинам.
В этой книге собраны уникальные сведения об ошибках, которые ставили на грань катастрофы таких гигантов бизнеса как General Motors, Saatchi and Saatchi, Mattel, Samsung, Nissan, Johnson& Johnson, Motorola и другие. Первые лица крупнейших корпораций в мире, в этой книге открыто говорят о воздействии иррациональных или эмоциональных импульсов, которые в последствии предопределили судьбу компании.
Финкельштейн доказывает, что при наличии всех необходимых данных президенты и управляющие совершали действия противоречивые логике и прагматизму делового мышления. Чего только стоит пример Samsung Motors? Вложенные $5 млрд. корпорацией Samsung Business Group в попытке выхода на рынок автомобилестроения закончились тяжелейшими финансовыми и ресурсными потерями. Чтобы повысить устойчивость своей финансовой структуры, компании пришлось продать десять дочерних компаний и уволить 50 тыс. сотрудников. А виной кризиса стало лишь сильное увлечение президента корпорации автомобилями. Увлечение, которое способствовало принятию дорогостоящего решения при наличии очень пессимистических данных о слабой динамике развития рынка автомобилестроения в Корее.
Не меньшим трагизмом переполнен сюжет жизненного пути корпорации Saatchi&Saatchi. Братья Саатчи прошли путь от крохотного лондонского агентства до самой большой рекламной машины в мире, всего за шесть лет. От эскизов рекламных объявлений до консультации по самому широкому кругу вопросов: системы оплати труда, операций с недвижимостью, компьютерных технологий.... От бедных эмигрантов из Ирака до влиятельных членов партии Тори. Морис и Чарльз Саачи переписали существовавшие правила и построили великую компанию, дальнейший упадок которой был обусловлен ее внутренними недостатками.
В слепой погоне за первенством братья создали гиганта, ни на миг не задумываясь о методиках воссоединения приобретенных подразделений под одной философией и стилем работы. В итоге, по настоянию акционеров, братья вынуждены были покинуть созданную ими компанию через двадцать четыре года после ее основания. После долгого пути восстановления могущества братьев Саачи, в интервью газете Independent (12 апреля 2000 года) Морис признался, что виной их краха была лишь гордыня и слепое желание удовлетворить амбиции.
Уникальность этого исследования именно в том, что компании никогда не говорят о собственных неудачах и потому большинство книг об управлении касаются лишь историй успеха, но не ошибок и падений. Это не просто книга для поднятия веры в собственные силы или коррекцию профессиональной и личностной самооценки. Это серьезное пособие для повседневного использования, как в практике, так и для осмысления и понимания природы управления современной компанией.
Сидни Финкельштейн
«Ошибки топ-менеджеров
ведущих корпораций».
Анализ и практические выводы.
Альпина Бизнес Букс.
Москва
2006 г.
|
 |
